SİPARİŞ VE TESLİMAT
Sitemizden vereceğiniz siparişiniz, Türkiye'nin önde gelen kargo şirketleri tarafından ücretsiz olarak tarafınıza ulaştırılacaktır.
Ürününüz, sigortalı olarak, sizin için hazırlanmış özel kutusunda, fatura ve irsaliye ile birlikte, kargo firması tarafından size ulaştırılacaktır.
Siparişinizin, kaç gün içinde teslim edileceği, ürüne ait detay sayfasında belirtilmektedir.
Genellikle www.diamond.com.tr'a verilen siparişlerin %50'si ertesi gün, %50'si 9 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Kargolar, Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında kargo firmasına teslim edilmektedir.
Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi www.diamond.com.tr'ye geri getirir.
Sipariş verdiğiniz ürünleri, tarafınıza teslimatı sırasında kargo belgesi, fatura, sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak lütfen kontrol ediniz. Size ulaşan ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız.
www.diamond.com.tr sipariş yetkilisine müşteri ilişkileri iletişim formu'nu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak, Diamond Naci ŞENOCAKLI tarafından siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini, ürünün tarafınıza tam ve doğru olarak teslim edildiğini kabul etmiş sayıldığınızı unutmayınız.
Siparişinizi, sipariş takibi sayfasından takip edebilirsiniz. |
|
|
